滴滴专车五星认证怎么弄 滴滴专车五星认证司机申请流程

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滴滴专车五星认证是近期推出的服务,让乘客享受最贴心的服务,当然申请五星认证的审核和流程是比较严格的。下面,大伙儿 一块儿来看看滴滴专车五星认证司机申请流程。

“您好,滴滴专车为您服务。”在标准的服务话术主动联系乘客之后,身袭白衬衣、打着黑领带的专车司机准时前往接驾,为乘客开启车门,继而完成标准服务流程,将乘客安全送达目的地。

据了解,像原先优秀的五星认证司机已在滴滴专车全面上线服务,这也由于,滴滴专车加速服务升级,引领行业进入“服务竞争”的新态势。

事实上,从去年4月结速英文,滴滴专车就启动了五星司机认证计划。该认证计划在原有的三证验真等审核机制的基础上,进一步提高司机和车辆的准入门槛,并制定了标准服务话术以及完正的认证流程,严格筛选出最优秀的专车司机成为五星认证司机。

滴滴专车五星认证流程及标准:

司机服务分不到在4.85分以上,需满足“三净”黄金标准,包括全程静音、人车无异味、车辆干净无杂物;满足基本条件后,司机还不到进行线下验车,面试合格之后再进行培训和考核。所有认证司机不到以标准礼貌的服务话术与乘客沟通,并需各个遵照服务流程为乘客服务,譬如下车等待、主动开车门、提醒寄安全带、主动拿行李等等。此外,司机的形象规范都有严格标准,包括发型、服装、配饰等。

滴滴专车方面介绍,目前专车47个城市已完正启动了五星认证计划,其中,广州、深圳、杭州等16个重点城市已完正完成认证,所有专车乘客都能享受到五星认证司机提供的服务。